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/ Senlle, Andres (2004)
TÃtulo : | Calidad en los servicios educativos | Tipo de documento: | texto impreso | Autores: | Senlle, Andres, Autor ; Nilda Gutiérrez, Autor | Editorial: | Madrid [España] : Ediciones DÃaz de Santos | Fecha de publicación: | 2004 | Número de páginas: | 320 p | ISBN/ISSN/DL: | 978-84-7978-667-0 | Idioma : | Español (spa) | Palabras clave: | CALIDAD EN LA EDUCACION | Resumen: | Este libro es un verdadero manual de consulta que presenta tanto una guÃa completa sobre los sistemas de calidad asà como la teorÃa y experiencias quedan amplia respuesta a las expectativas del lector. En el se presenta la teorÃa y la práctica de la calidad de acuerdo a las normas internacionales ISO 9000: 2000 y al modelo europeo de gestión EFQM. Obra necesaria para todos aquellos que busquen herramientas, modelos, sistemas y ejemplos concretos que le ayuden a implantar la calidad, excelencia y mejora continua en los servicios educativos y de formación. Un libro que toda persona relacionada con el mundo de la educación y formación deberÃa leer. | Nota de contenido: | Introducción. Definiciones y fundamentos. Competencias y Reingeniería humana. La fórmula de la calidad en la educación. Los modelos de la calidad. EFQM Estructura y puesta en práctica en el campo educativo. Normas ISO 9000: 2000. Planificación educativa. Principios pedagógicos del aprendizaje. Objetivos y evaluación. Autoevaluación y mejora continua. Formación en la empresa. Documentación y auditoría de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Experiencias. Glosario. |
Calidad en los servicios educativos [texto impreso] / Senlle, Andres, Autor ; Nilda Gutiérrez, Autor . - Madrid (España) : Ediciones DÃaz de Santos, 2004 . - 320 p. ISBN : 978-84-7978-667-0 Idioma : Español ( spa) Palabras clave: | CALIDAD EN LA EDUCACION | Resumen: | Este libro es un verdadero manual de consulta que presenta tanto una guÃa completa sobre los sistemas de calidad asà como la teorÃa y experiencias quedan amplia respuesta a las expectativas del lector. En el se presenta la teorÃa y la práctica de la calidad de acuerdo a las normas internacionales ISO 9000: 2000 y al modelo europeo de gestión EFQM. Obra necesaria para todos aquellos que busquen herramientas, modelos, sistemas y ejemplos concretos que le ayuden a implantar la calidad, excelencia y mejora continua en los servicios educativos y de formación. Un libro que toda persona relacionada con el mundo de la educación y formación deberÃa leer. | Nota de contenido: | Introducción. Definiciones y fundamentos. Competencias y Reingeniería humana. La fórmula de la calidad en la educación. Los modelos de la calidad. EFQM Estructura y puesta en práctica en el campo educativo. Normas ISO 9000: 2000. Planificación educativa. Principios pedagógicos del aprendizaje. Objetivos y evaluación. Autoevaluación y mejora continua. Formación en la empresa. Documentación y auditoría de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Experiencias. Glosario. |
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