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Editorial Gestión 2000
localizada en Barcelona
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Refinar búsquedaISO 9000:2000 / Andrés Senlle (2001)
Título : ISO 9000:2000 : Calidad en los servicios Tipo de documento: texto impreso Autores: Andrés Senlle, Autor ; Eduardo Martínez, Autor ; Nicolás Martínez, Autor Editorial: Barcelona : Gestión 2000 Fecha de publicación: 2001 Número de páginas: 186 p Il.: il., cuadros, tabs ISBN/ISSN/DL: 978-84-8088-626-0 Idioma : Español (spa) Palabras clave: NORMALIZACIÓN; CONTROL DE CALIDAD; ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS; SATISFACCIÓN DEL CLIENTE; REINGENIERÍA; AUDITORÍAS Clasificación: 658.56 SENi Nota de contenido: La calidad en los servicios. El sistema de gestión de la calidad. Las normas de calidad. El sistema de gestión empresarial. Satisfacción del cliente. Mejora continua. Pautas para realizar un manual de calidad de basándonos en la ISO 9000:2000. El sistema en marcha. ISO 9000:2000 : Calidad en los servicios [texto impreso] / Andrés Senlle, Autor ; Eduardo Martínez, Autor ; Nicolás Martínez, Autor . - Barcelona : Gestión 2000, 2001 . - 186 p : il., cuadros, tabs.
ISBN : 978-84-8088-626-0
Idioma : Español (spa)
Palabras clave: NORMALIZACIÓN; CONTROL DE CALIDAD; ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS; SATISFACCIÓN DEL CLIENTE; REINGENIERÍA; AUDITORÍAS Clasificación: 658.56 SENi Nota de contenido: La calidad en los servicios. El sistema de gestión de la calidad. Las normas de calidad. El sistema de gestión empresarial. Satisfacción del cliente. Mejora continua. Pautas para realizar un manual de calidad de basándonos en la ISO 9000:2000. El sistema en marcha. Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Destino del Ejemplar 005848 658.56 SENi Libro Biblioteca INET Administración Disponible ISO 9000:2000 / Andrés Senlle (2001)
Título : ISO 9000:2000 : Liderazgo de la Nueva Calidad Tipo de documento: texto impreso Autores: Andrés Senlle, Autor Editorial: Barcelona : Gestión 2000 Fecha de publicación: 2001 Número de páginas: 152 p Il.: il., cuadros ISBN/ISSN/DL: 978-84-8088-640-4 Idioma : Español (spa) Palabras clave: NORMALIZACIÓN; CONTROL DE CALIDAD; GESTIÓN; EMPRESAS-DIRECCIÓN; ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Clasificación: 658.56 SENi2 Nota de contenido: Nuevas normativas y modelos de calidad. ISO 9000:2000, cuatro pilares para la gestión. Gestión de procesos. Liderazgo. Funciones directivas. Gestión de competencias y del conocimiento. Motivaciones. 30 pecados capitales. ISO 9000:2000 : Liderazgo de la Nueva Calidad [texto impreso] / Andrés Senlle, Autor . - Barcelona : Gestión 2000, 2001 . - 152 p : il., cuadros.
ISSN : 978-84-8088-640-4
Idioma : Español (spa)
Palabras clave: NORMALIZACIÓN; CONTROL DE CALIDAD; GESTIÓN; EMPRESAS-DIRECCIÓN; ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Clasificación: 658.56 SENi2 Nota de contenido: Nuevas normativas y modelos de calidad. ISO 9000:2000, cuatro pilares para la gestión. Gestión de procesos. Liderazgo. Funciones directivas. Gestión de competencias y del conocimiento. Motivaciones. 30 pecados capitales. Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Destino del Ejemplar 005849 658.56 SENi2 Libro Biblioteca INET Administración Disponible Lidere grupos de éxito / Andrés Senlle (1999)
Título : Lidere grupos de éxito Otro título : Herramientas para la dirección de grupo en las organizaciones Tipo de documento: texto impreso Autores: Andrés Senlle, Autor Editorial: Barcelona : Gestión 2000 Fecha de publicación: 1999 Número de páginas: 143 p Il.: il., cuadros ISBN/ISSN/DL: 978-84-8088-305-4 Nota general: Incluye bibliografía Idioma : Español (spa) Palabras clave: EMPRESA; EQUIPO DE TRABAJO; RELACIONES INTERPERSONALES; ORGANIZACIÓN; MARKETING Clasificación: 658.11 SENl Nota de contenido: Introducción. Características de los grupos. Diagramas de los grupos. Relaciones improductivas. El uso del poder. Técnicas grupales y su aplicación. Técnicas de intervención para conductores y de grupos. Conclusiones y recomendaciones. Lidere grupos de éxito ; Herramientas para la dirección de grupo en las organizaciones [texto impreso] / Andrés Senlle, Autor . - Barcelona : Gestión 2000, 1999 . - 143 p : il., cuadros.
ISBN : 978-84-8088-305-4
Incluye bibliografía
Idioma : Español (spa)
Palabras clave: EMPRESA; EQUIPO DE TRABAJO; RELACIONES INTERPERSONALES; ORGANIZACIÓN; MARKETING Clasificación: 658.11 SENl Nota de contenido: Introducción. Características de los grupos. Diagramas de los grupos. Relaciones improductivas. El uso del poder. Técnicas grupales y su aplicación. Técnicas de intervención para conductores y de grupos. Conclusiones y recomendaciones. Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Destino del Ejemplar 005866 658.11 SENl Libro Biblioteca INET Administración Disponible